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"Service wird zum Erlebnis" - Aktuelle Ausgabe des Newsletter SERVICE TRENDS jetzt erhältlich
Der Bedeutung des Erlebnis im Service nimmt immer weiter zu. Was müssen Unternehmen bei dem strategischen Einsatz eines CEM beachten? Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign geht in seiner neuesten Ausga...
28.08.2026 · 14:21
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